Anleitung
Allgemeines zur Auktion
Renault-DVO ist eine speziell für den Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen von Renault Schweiz angepasste Internetplattform. Die Vertreter und Konzessionäre des Renault Händlernetzes in der Schweiz können exklusiv Gebrauchtfahrzeuge auf dieser “Remarketing”-Plattform erwerben.
Renault-DVO bietet 2 verschiedende Verkaufsarten an:
Auktion: wie bei einer herkömmlichen Auktion kann der Käufer für verschiedene Fahrzeuge Angebote unterbreiten, die durch andere Bieter überboten werden können. Dies während der Gesamtdauer der Auktion. Es handelt sich hier um eine Auktion mit festen Zeiten.
Diese Fahrzeuge können auch zu einem Fixpreis gekauft und in einen Warenkorb gelegt werden, um vom Paketrabatt zu profitieren.
Am Ende der Auktion stehen Ihnen die Fahrzeuge in der Liste "In den Warenkorb" zur Verfügung.
Fixpreis Verkauf „in den Warenkorb“ : diese Fahrzeuge werden zum Fixpreis angeboten. Sie stehen 7 Tage die Woche 24 Stunden zur Verfügung. Sobald ein Fahrzeug verkauft ist, verschwindet es von der Seite.
Wichtig: Die Fahrzeuge und deren Detailansicht sind für jedermann sichtbar. Die Mindestpreise sowie die Gebote werden erst sichtbar, wenn man sich angemeldet hat.
Renault-DVO ist eine für Mitglieder des Renault Händlernetzes in der Schweiz reservierte Internetplattform. Normalerweise wird Ihnen ein Benutzername und ein Passwort mitgeteilt. Wenn Sie kein Benutzername und Passwort erhalten haben oder wenn Sie ein anderes für Ihre Garage erstellen möchten, können Sie uns dies per Email mitteilen an dvo@renault.ch.
Ihre Registrierung wird Ihnen per Email bestätigt.
Renault-DVO bietet Ihnen 3 Auktionstage pro Woche
1. Auktion: Freitags ab 12:00 Uhr bis Montags um 10:00 Uhr (vorbehaltlich Verlängerung)*
2. Auktion: Dienstags ab 12:00 Uhr bis Mittwochs um 10:00 Uhr (vorbehaltlich Verlängerung)*
3. Auktion: Mittwochs ab 12:00 Uhr bis Donnerstags um 10:00 Uhr (vorbehaltlich Verlängerung)*
* Ein neues Kaufangebot ab 09:50 Uhr verlängert automatisch die Versteigerungszeit dieses Fahrzeuges um 10 Minuten.
Kaufangebote “unter Vorbehalt” (welche unter dem Minimumpreis liegen) können akzeptiert oder abgelehnt werden bis 12:00 Uhr am Tag der endenden Auktion.
Wenn Sie auf ein Fahrzeug oder auf die Fotos klicken, erscheinen die Details des Fahrzeuges. Außer der genauen Konfiguration werden die Reparaturkosten und die aktuellen Preise angezeigt.
Das Fahrzeug welche Sie einkaufen profitiert von einer Sonderaktion wenn es mit einem der Logos versehen ist :
- "Promo" : ein Jahr Garantieverlängerung / 100’000 Km gratis
- "X2" : das Fahrzeug zählt doppelt für die Berechnung des Rabattes nach der Anzahl der gekauften Fahrzeuge. Zum Beispiel: wenn Sie 5 Fahrzeuge kaufen, darunter 1 mit "X2", zählt es als 6 Autos und Sie erhalten 2% Rabatt.
- Fahrzeuge mit dem "Bijou"-Logo sind sehr gefragt. Diese Fahrzeuge können nicht einzeln erworben werden. Diese Fahrzeuge müssen mit einem Fahrzeug erworben werden, das mit einem "X2"-Logo gekennzeichnet ist.
Sie fügen das Fahrzeug dem Warenkorb hinzu, klicken auf „jetzt einkaufen“ und bestätigen somit den Kauf. Das Fahrzeug ist dann verkauft. Es erscheint dann nicht mehr in der Auktionsliste.
Sie können mehrere Fahrzeuge im Paket einkaufen.
Es wir Ihnen entsprechend der Anzahl der gekauften Fahrzeuge automatisch ein Rabatt gewährt:
| 1 bis 5 GW | ⇒ | Normalpreis |
| 6 bis 9 GW | ⇒ | 2% Rabatt |
| 10 GW und + | ⇒ | 3% Rabatt |
Der Rabatt wird auf den normalen Preis und auf das ganze Paket gerechnet.
Alle Fahrzeuge, auch die aus der Auktion können in einem Paket zu Fixpreis gekauft werden.
Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen wollen, bitten klicken Sie auf « In den Warenkorb »
Die VO im Warenkorb sind nicht reserviert. Ein Fahrzeug kann im Warenkorb von mehrere Benutzer hinterlegt werden.
Die Fahrzeuge bleiben 72 Stunden im Warenkorb eines Nutzers. Nach dieser Zeit werden die Fahrzeuge aus dem Warenkorb genommen.
Auf der VO Liste, werden sie wie folgt unterschieden :
| Fahrzeuge grün markiert | ⇒ | VO in Ihrem Warenkorb |
| Fahrzeuge blau markiert | ⇒ | VO im Warenkorb eines anderen Benutzers |
| Fahrzeuge orange markiert | ⇒ | VO in Ihrem Warenkorb und in einem Warenkorb eines anderen Benutzers |
Wenn ein Benutzer den Kauf von seinem Warenkorb bestätigt, werden die Fahrzeuge von den verschiedenen Warenkörben ausgeblendet.
Es erscheint eine Meldung, wenn ein Fahrzeug von Ihrem Warenkorb verkauft wurde.
Der Warenkorb ist auf 25 Fahrzeuge beschränkt.
Die Anzahl der gekauften Fahrzeuge wird jeden Kalendermonat gezählt, damit jeder von seinen Rabatten abhängig von seinem Einkaufsvolumen profitieren kann. Wenn eine Rabattstufe erreicht ist, wird der entsprechende Rabatt auf den aktuellen Einkauf und bei zukünftigen Einkäufen automatisch abgezogen. Zum Beispiel: Sie kaufen 3 Fahrzeuge am 2. Tag des Monats und Sie haben 0% Rabatt. Sie kaufen noch 3 weitere Fahrzeuge in einem Paket am 5. Tag des Monats, so haben Sie 2% Rabatt auf diese 3 Fahrzeuge (kumuliertes Volumen: 6 = 2%). Sie kaufen am 10. Tag des Monats wieder 4 Fahrzeuge in einem Paket und erhalten 3% Rabatt auf diesen Kauf (kumuliertes Volumen: 10 = 3%) ... Sie kaufen 1 Fahrzeug am 12. Tag des Monats, Sie haben weiterhin 3% Rabatt auf diesen Einkauf Fahrzeuge welche in Auktionen ersteigert werden, werden zur Erreichung des Volumens gezählt, erhalten aber keine zusätzlichen Rabatte. Fahrzeuge, die zuvor während des Kalendermonats gekauft wurden, werden für die Rabattberechnung gezählt, profitieren jedoch nicht von rückwirkenden Rabatten. Der Fahrzeugzähler startet am jeweils zum 1. jedes Monats. Der Geschäftskalendermonat der DVO endet am letzten Arbeitstag um 12:00 Uhr.
Ein Kaufangebot kann im “Bidmeter” ausgewählt werden und mit dem Eingabefeld “Angebot machen” bestätigt werden.
Die Angebote können auch abgegeben werden, wenn ein Fahrzeug in einem Warenkorb ist (blau markiert).
Wenn der Bieter, der unter dem Minimumpreis ein Angebot abgegeben hat, keine Kaufbestätigung per Email erhält bis 12:00 Uhr am Tag der Auktion, bedeutet dies, dass der angebotene Kaufpreis von der DVO Renault Schweiz nicht akzeptiert wurde. Diese Kaufangebote sind unter Vorbehalt und sind nur bindend für den Bieter.
- Das Angebot wurde akzeptiert
- Das Angebot wurde abgelehnt.
- Entscheidung steht noch aus (bis 12:00 Uhr am letzten Tag der Auktion)
Sobald die Auktion beendet ist, wird dem Käufer eine Bestätigungsmail zugesendet.
Aktivierung des Favoritensterns:
- Startseite
- Detailansicht
- Automatisch nach dem ersten Kaufangebot
Deaktivierung des Favoriten durch erneuten Klick.
Auflistung der gekauften Fahrzeuge,Fahrzeuge im aktuellen Warenkorb und Änderungen der persönlichen Daten.
dvo@renault.ch